Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 31/07/2025
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site hebergia.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées.
1. Responsable du traitement
Le site hebergia.fr est édité par la société Hébergia, SAS au capital de 500€, immatriculée au RCS de Chartres sous le numéro 943199943, dont le siège social est situé au 7, rue du Général Bouvart 28 630 CORANCEZ.
Responsable du traitement : Maxime Charbeau & Pierre TIBBAUT
Contact : contact@hebergia.fr
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, Hébergia peut collecter les données suivantes :
Formulaires de contact / demande d’information :
Nom, prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Message libre
Données de navigation :
Adresse IP
Données de géolocalisation approximative
Cookies et traceurs
Compte utilisateur (si applicable) :
Identifiants de connexion
Informations liées à votre activité (réservations, demandes de gestion, préférences)
3. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour les finalités suivantes :
Répondre à vos demandes via les formulaires de contact
Vous proposer un accompagnement personnalisé dans votre projet de location courte durée
Gérer les réservations, contrats, prestations de conciergerie
Améliorer la navigation sur le site
Assurer le fonctionnement technique du site
Envoyer des informations commerciales si vous avez donné votre consentement
4. Base légale du traitement
Les traitements sont fondés sur :
Votre consentement (formulaires, cookies, communication commerciale)
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (gestion de service)
L’intérêt légitime de Hébergia (amélioration du site, prévention de la fraude)
5. Destinataires des données
Les données peuvent être communiquées aux prestataires et partenaires de Hébergia, strictement dans le cadre de la fourniture des services proposés :
Hébergeur web
Outils de gestion (CRM, réservation, emailing)
Artisans et prestataires tiers intervenant dans les projets
Les données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers non autorisés.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
Pour les prospects : 3 ans à compter du dernier contact
Pour les clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis 5 ans
Pour les cookies : selon leur nature, maximum 13 mois
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès, de rectification, d’effacement
Droit à la limitation et à l’opposition du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)
Pour exercer vos droits :
Envoyez un email à contact@hebergia.fr avec votre demande et une pièce d’identité.
8. Cookies
Le site hebergia.fr utilise des cookies à des fins de mesure d’audience, de navigation et, si vous y consentez, de personnalisation.
Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de la présence de ces cookies et vous propose d’accepter ou refuser tout ou partie d’entre eux.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en cliquant sur le lien "Gestion des cookies" situé en bas du site.
9. Sécurité
Hébergia met en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte ou la destruction.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique peut être modifiée à tout moment pour se conformer à la législation en vigueur ou adapter nos pratiques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles,
n’hésitez pas à nous contacter à : contact@hebergia.fr